Informace

Zde naleznete veškeré potřebné informace související s internetovým prodejem. Jaké máte jako zákazník/ce práva a povinnosti, stejně tak jako naše strana. Vše co se týče reklamace, ochrany osobních dat, odstoupení od smlouvy a jiné.

Kontakt

Knihkupectví Gender Studies, o.p.s., kontaktní osoba: Michaela Svatošová
Gorazdova 20, Praha 2 120 00
Tel: +420 777 910 941, + 420 224 315 350, e-mail: knihovna@genderstudies.cz
IČO: 25737058
Bankovní spojení: ČSOB č. účtu 300033103/0300

Sídlo organizace

Klimentská 17, Praha 1 110 00

Způsoby platby

Platba hotově
Cenu zaplatíte osobně při převzetí objednávky v Gender Studies, o.p.s. V případě osobního vyzvednutí není účtován žádný manipulační poplatek. Zaplatíte pouze cenu objednávky.

Dobírka
Cenu zaplatíte až při převzetí zboží na poště. Při tomto způsobu platby účtujeme k ceně objednávky poštovné ve výši 90,- Kč.

Bankovní převod
Cenu objednávky můžete uhradit převodem ze svého účtu na náš účet č. 300033103/0300. Jako variabilní symbol platby vždy uvádějte číslo dané objednávky, které se Vám bude sděleno v odpovědi na Vaši objednávku. Při tomto způsobu platby účtujeme k ceně objednávky poštovné ve výši 70,- Kč.

UPOZORNĚNÍ: Pokud zákazník zvolí platbu předem na účet, prosíme o uvedení variabilního symbolu (čísla objednávky) a zaslání kopie o potvrzení o uskutečnění platby na email knihovna@genderstudies.cz. Ulehčí a urychlí nám to celý proces vyřizování objednávek.

Platba na fakturu
Tento způsob platby je určen pouze pro knihovny, školy a instituce státní správy. Objednané zboží bude zasláno spolu s fakturou k zaplacení. Další objednávka na fakturu bude vyřízena až po uhrazení předcházející objednávky. Jako fakturační adresa bude uvedena adresa zákazníka v jeho registračních údajích (nezapomeňte uvést také IČO, případně DIČ). Adresu doručení, pokud se liší od fakturační adresy, uveďte při dokončování dané objednávky. Doručovací adresa knihovny je kontrolována v databázi knihoven ČR. Provozovatel internetového knihkupectví si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky na fakturu, pokud bude mít podezření, že údaje zadané zákazníkem jsou pochybné. Informace o odmítnutí zašle obchod na e-mailovou adresu zákazníka. Při tomto způsobu platby účtujeme k ceně objednávky poštovné ve výši 60,- Kč.

Důležité upozornění!
Při objednávce publikací zdarma účtujeme pouze poštovné!!!

Způsoby doručení -Česká republika

Doporučený balík
Standardní balíková zásilka České pošty - doručení do 10 dnů od expedice účtujeme poštovné ve výši od 90,-Kč.

Obyčejný balík - pouze při platbě předem nebo fakturou.
Pouze při platbě předem na účet! Pokud zvolíte tuto službu, poštovné bude za 60,-Kč. Částku uhradíte na ČSOB 300033103/0300.

Možnost vyzvednutí v Gender Studies, o.p.s.
Pokud navštěvujete naši knihovnu můžete si Vámi vybrané tituly vyzvednout v Gender Studies, o. p. s. - Gorazdova 20, Praha 2, 120 00. Tel.: 224 913 350, e-mail: knihovna@genderstudies.cz. Doba vyzvednutí bude stanovena dohodou při potvrzení objednávky. V tomto případě zaplatíte pouze cenu vaší objednávky.

Způsoby doručení - zahraničí

Zásilky do zahraničí realizujeme prostřednictvím České pošty. Zákazníci si mohou vybrat mezi zásilkou ekonomickou (po zemi/lodí) a prioritní (letecky). Výpočet poštovného (www.cpost.cz), které zákazníkům přeúčtováváme, provádíme podle sazebníku České pošty na základě celkové hmotnosti zásilky, zvolené destinace (státu) a způsobu dopravy. Pro objednávku do zahraničí nás prosím zkontaktujte na e-mailu knihovna@genderstudies.cz.

Nákupní řád

Práva a povinnosti prodávajícího

Prodávající má povinnosti vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu v objednávce uvedenou do deseti pracovních dnů od obdržení objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka. V případě objednávky s platbou na fakturu (pouze pro školy,knihovny a další státní instituce) si prodávající vyhrazuje právo vyřízení objednávky odložit do té doby, než daný zákazník uhradí svojí předcházející objednávku.

Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl nakupující, bude používat pouze k účelům, které souvisejí se službami obchodu internetového knihkupectví, a že je neposkytne žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek. Na písemnou žádost nakupujícího je prodávající povinen údaje o tomto nakupujícím vymazat z databáze zákazníků.

Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.

Práva a povinnosti nakupujícího

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.

Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné), za splnění následujících podmínek:

Vrácené zbožní nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené. Nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce: Knihkupectví Gender Studies, o. p. s., Gorazdova 20, 120 00 Praha 2)

Nakupující má právo na výmaz svých osobních údajů z databáze, pokud v obchodě neučinil žádnou objednávku, a to na základě písemné žádosti zaslané na adresu provozovatele. V této žádosti musí být přihlašovací jméno a heslo.

Pokud nakupující při objednání zboží zvolí některou z plateb předem na účet prodejce, zavazuje se uhradit celkovou cenu objednávky do dne určeného na faktuře (většinou do 14 dnů). Pokud prodejce v této lhůtě neobdrží úhradu na svůj účet, bude objednávka prodejcem zrušena.